Wilkommen zurück
Nach dieser Zeit freuen wir uns, unsere Einrichtungen wieder zu öffnen und heißen Sie herzlich willkommen, um Ihnen einen sicheren Urlaub in allen unseren Einrichtungen in Trentino Südtirol zu bieten.
Wir wollen Ihnen einen ruhigen Urlaub bieten, in einer Umgebung, in der Sie sich sicher fühlen. Wir haben alle Verfahren zur Gewährleistung der Hygiene und der Abstände implementiert. Alle Mitarbeiter wurden geschult und eingebunden.
Unsere Berge mit kilometerlangen Wäldern und Pfaden laden zu Spaziergängen, Picknicks, Wanderungen, Radtouren und zum Klettern ein.
Aktualisiert am 03.12.2021
Urlaub in Sicherheit in den Dolomiten
Entdecken Sie unten, wie sich die Dienstleistungen in diesem Winter ändern
in den Appartements, Appartementhäusern, Hotels und Garnì B&B der Gruppe.
Ab dem 10. Januar ist der Super Green Pass (nach Impfung oder Genesung erhalten) für alle Gäste erforderlich.
Wir empfehlen Ihnen, uns Ihre Ausweise im Voraus zu schicken, um den Check-in zu beschleunigen. Wenn möglich bitten wir Sie, nur eine Person hereinzulassen, um die Registrierung abzuschliessen.
Alle Dinge, die mit den Gästen in Berührung kommen (Stifte, POS-Terminals, Keycards…) werden sofort desinfiziert.
Besonderes Augenmerk legen wir auf die Elemente mit größerem Kontakt (Griffe, Aufzugsknöpfe, etc.), die mehrmals täglich desinfiziert werden.
Im Beherbergungsbetrieb stehen den Gästen zahlreiche Säulen mit Desinfektionsgel zur Verfügung.
Wir haben alles Unnötige entfernt, alle nützlichen Informationen sind über QR-Code verfügbar.
Wenn Sie einen Stift, einen Notizblock oder Broschüren benötigen, fragen Sie uns und wir bringen sie Ihnen gerne.
Die Fernbedienung befindet sich in einer Tasche und wird bei jedem Zimmerwechsel desinfiziert.
Die Ersatzwäsche wird in Plastikbeuteln aufbewahrt.
Wenn Sie in einem Hotel übernachten, wird das Zimmer täglich gereinigt. Sie können uns mitteilen, wenn Sie es bevorzugen, dass wir Ihr Zimmer während Ihres Aufenthaltes nicht betreten.
Zurzeit bleibt die Verpflichtung, eine Maske in allen Innenräumen, oder wo der Abstand nicht behaltet werden kann, zu tragen und die Abstandsregeln zu beachten.
TRENTINO (Madonna di Campiglio – Fassatal – San Martino di Castrozza)
Wo es verpflichtet wird, können auch nicht zertifizierte Masken getragen werden. In den geschlossenen Liften ist pflichtig, eine chirurgische Maske oder höher zu tragen.
ALTOADIGE (Gröden)
In Südtirol werden nicht-zertifizierte Masken nicht anerkannt, aus diesem Grund müssen immer chirurgische Masken (oder höher) getragen werden.
Sollte der Gemeinde rot klassifiziert werden, muss man die FFP2-Maske tragen.
Alle Hotelmitarbeiter wurden in die neuen Verfahren zur Gewährleistung der Sicherheit angewiesen. Dazu gehören die Hygienemaßnahmen, die Einhaltung von sozialem Abstand und die Maßnahmen im Falle von Symptomen.
Alle Mitarbeiter lassen vor Beginn jeder Arbeitsschicht ihre Körpertemperatur messen. In Südtirol trägt das Personal während seiner Arbeitsschicht einen Mund-Nasen-Schutz.
Ab dem 6. Dezember wird der Super Green Pass eingeführt, d.h. nach Genesung oder Impfung erhalten.
Ab dem 6. Dezember wird der Super Green Pass benötigt, um in einer gelben Zone Zugang zu allen Diensten die ansonsten geschlossen wurden zu haben (u.a. Aufführungen, sportliche Wettkämpfe und Aktivitäten, Innenräumen von Restaurants und Bars – Ausnahme von Lokalen von Beherbergungsbetrieben -, Museen, Kinos, Theater, Partys, Diskotheken und Zeremonien).
Ab dem 10. Januar ist der SuperGreen Pass auch für Aufenthalte in Hotel und Essen in Restaurants (Innen- und Außenraum) benötigt, sowie für den Zugang zu Liftanlagen und öffentlichem Verkehr.
Eingang zum Skidepot ist begrenzt um die die Einhaltung der Abstand und der Sicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten.
Wir fragne Ihnen, die Regeln für die Sicherheit von allen zu folgen.
Um die Liftanlagen zu benutzen ist der Super Green Pass erforderlich.
In allen Innenräumen, inkl. Kabinenbahnen und geschlossenen Liften ist es Pflicht, eine FFP2-Maske zu tragen.
Die Fassungsvermögen der Liftanlagen ist eingeschränkt und die Belüftung verpflichtet.
Die Restaurants sind gemäß der geltenden Gesetzgebung über die Anzahl der Sitzplätze und die Organisation des Buffets geöffnet. Die Maske muss jedes Mal beim Verlassen des Tisches getragen werden.
Die Tische sind so angelegt, dass die Abstände eingehalten werden. Es dürfen nur Personen aus dem gleichen Haushalt (oder aus dem gleichen Zimmer/Appartement) an einem Tisch sitzen.
Wenn Sie sich nicht bereits für einen Aufenthalt mit Halbpension entschieden haben, empfehlen wir Ihnen im Voraus zu buchen, oder den bequemen Mitnahmeservice zu wählen.
In Südtirol ist das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes vorgeschrieben.
Ab dem 10. Januar ist der Super Green Pass auch für Lokale von den Beherbergungbetriebe wo man übernachtet erforderlich.
Im Pool wird der Zugang eingeschränkt, um Abstand zu halten. Das Tragen einer Badekappe ist obligatorisch, Sie werden gebeten, vor dem Betreten mit Seife zu duschen, die Liegen nicht zu verschieben und Ihre persönlichen Gegenstände in einer Tasche zu stecken.
Der Chlorgehalt wird gemäß den ministeriellen Vorgaben periodisch überprüft.
Der Super Green Pass ist ab 12. Jahresalter Pflicht, um Hallenbäder zu benutzen.
Der Zugang ist nur auf Voranmeldung erlaubt.
Um den Wellnessberich zu benutzen muss man einen gültigen Super Green Pass besitzen.
Der Zutritt ist nur auf Voranmeldung gestattet. Es wird Desinfektionsmittel bereitgestellt, um jedes Gerät vor und nach der Verwendung zu desinfizieren.
Die Spielhalle bleiben teilweise geschlossen. Die Nutzung von Tischtennis und Tischfußball wird mit den entsprechenden Vorsichtsmaßnahmen erlaubt sein.
Die Spielhallen könnten geschlossen werden, da es organisatorische Probleme bei der Zutrittskontrolle von Personen über 12 Jahren gibt, die den Green Pass haben müssen.
Um die Einhaltung der Sicherheitsstandards zu gewährleisten, müssen Sie eines Desinfektionsmittels hinzufügen.
Im Falle einer Stornierung durch COVID wird ein Voucher zur Nutzung innerhalb der nächsten 12 Monate ausgestellt. Bei einer Stornierung nach den Bedingungen des Ohne Gedanken-Tarifs wird kein Gutschein ausgestellt.
Nicht alle Strukturen unserer Residence- und Hotelkette verfügen über die oben genannten Dienstleistungen. Es gelten die Angaben auf der Website des jeweiligen Betriebs.
Wenn Sie in einem unserer Hotels in Gröden gebucht haben oder buchen möchten, weisen wir Sie darauf hin, dass die Regeln leicht abweichen (aber wir haben dies immer angegeben, indem wir den Gesetzen Südtirols auch geschrieben haben).
Sicherer Urlaub
Masken und Desinfektionsgel gehören mittlerweile zu unserem Leben, mit ein paar Tricks bieten wir Ihnen einen sicheren Urlaub in den Dolomiten.
Sicheres Check-in
- Senden Sie uns die Dokumente vor der Ankunft und die Daten aller Insassen.
- Nur Sie kommen zum Check-in: füllen Sie die Anmeldepraktiken aus und holen Sie Ihren Zimmer-/Wohnungsschlüssel ab.
- Es ist obligatorisch zu melden, wenn Sie Grippe-ähnliche Symptome zu irgendeinem Zeitpunkt während Ihres Aufenthalts haben.
- Es ist nicht ratsam, die Unterkunft mit Personen außerhalb des eigenen Haushalts zu teilen.
- Ab dem 10. Januar wird der Super Green Pass auch für Übernachtungen in Beherbergungsbetrieben erforderlich.
COVID-Vorschriften
- In den Innenräumen der Struktur ist erforderlich, einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen und es gibt Stationen mit Desinfektionsgel. Alle Mitarbeiter arbeiten mit einer Maske.
- Wir bitten Sie, soziale Abstand zu wahren, Händeschütteln und Umarmungen zu vermeiden und die Beschilderung auf dem Boden sowie die Position von Tischen, Liegen usw. zu respektieren.
- Sie müssen Ihren Super Green Pass vorzeigen, um die Einrichtungen des Betriebs (u.a. Restaurant, Schwimmbad, Sauna, Spa, Fitnessraum, Spielhalle) zu nutzen. Möglicherweise werden Sie auch gebeten, die Temperatur kontrollieren zu lassen, um für sich und andere Gäste zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten.
Reinigug und Desinfizierung
- Wir desinfizieren die Zimmer mit speziellen Produkten auf Alkohol-, Chlor– oder Wasserstoffperoxid-Basis, wir wechseln Tücher in jedem Zimmer, wir hygienisieren diese gemäß den Vorgaben der WHO und wir verlassen uns auf zertifizierte Wäschereien für die Wäschewaschen.
- Häufige Reinigung von Räumen mit erhöhtem Durchgang ist vorgesehen. Mit besonderem Augenmerk auf Knöpfe und Griffe.
