Bentornati

Dal 10 Gennaio viene richiesto il Super Green Pass per soggiornare.

Ti suggeriamo di inviarci i documenti in anticipo per velocizzare il check-in. Se possibile ti chiediamo di far entrare solo una persona per completare la registrazione.

Tutte le cose che entrano in contatto con gli ospiti (penne, terminali pos, keycard..) vengono igienizzate immediatamente.

Fino al 31.12.2021 accettiamo il bonus vacanza, se desiderate utilizzarlo va comunicato all’arrivo per predisporre correttamente la fattura.

Prestiamo particolare attenzione agli elementi di maggior contatto (maniglie, pulsante ascensore ecc) che vengono igienizzati più volte al giorno.

Nelle zone di maggior passaggio delle strutture è a disposizione degli ospiti il gel igienizzante.

Abbiamo tolto tutto quanto non necessario ma tutte le informazioni utili sono disponibili tramite QR code.

Se ti serve una penna, un bloc-notes o dei dépliant, chiedicelo, te li portiamo volentieri.

Il telecomando è in un sacchetto e viene igienizzato ad ogni cambio camera.

La biancheria di riserva è inserita in  sacchetti di plastica.

Se soggiorni in hotel è previsto il riassetto quotidiano della camera. Puoi avvisarci se preferisci che non entriamo  in camera durante il tuo soggiorno.

Vige sempre l’obbligo di indossare la mascherina al chiuso e all’esterno dove non si riescano a rispettare le regole del distanziamento.

Sugli impianti di risalita al chiuso e sui mezzi di trasporto è sempre richiesta la mascherina FFP2.

TRENTINO (Madonna di Campiglio – Val di Fassa – San Martino di Castrozza)

Dove vige l’obbligo si possono usare mascherine anche non certificate. 

ALTO ADIGE (Val Gardena)

In Alto Adige non sono riconosciute le mascherine non certificate, quindi va sempre indossata la mascherina chirurgica. 

Verificare la normativa in caso di passaggio di zona di rischio.

Il personale dell’hotel ha ricevuto tutte le informazioni sulle nuove procedure per garantire la sicurezza. Queste includono l’utilizzo delle mascherine, le procedure di igienizzazione, il distanziamento e le procedure in caso di sintomi.

A tutto il personale viene misurata la temperatura corporea prima dell’inizio di ogni turno.

Dal 6 Dicembre viene introdotto il super green pass cioè ottenuto post vaccinazione o per guarigione.

Dal 6 Dicembre il super green pass serve, in zona gialla, per accedere ai servizi che sarebbero altrimenti chiusi (spettacoli, eventi sportivi, ristorazione al chiuso non in albergo, musei, cinema , teatri, feste e discoteche e cerimonie..)

Dal 10 Gennaio per effetto delle misure emanate il Super Green Pass serve per accedere agli alberghi ed anche ai ristoranti all’aperto, agli impianti di risalita e ai trasporti pubblici.

L’accesso al deposito sci è contingentato per consentire il distanziamento e rispettare le norme per il contenimento della pandemia. 

Chiediamo di rispettare le regole per la sicurezza di tutti. 

Per utilizzare gli impianti di risalita è necessario essere in possesso del Super Green Pass ed utilizzare la mascherina FFP2 nei luoghi al chiuso, incluse cabinovie e seggiovie con copertura.

La capienza è ridotta e la ventilazione è obbligatoria.

I ristoranti sono aperti rispettando le legislazioni vigenti sul numero di posti a tavola e sull’organizzazione del buffet. La mascherina va indossata ogni qual volta ci si alza dal tavolo.

I tavoli sono stati disposti in modo da garantire il distanziamento. Solo persone dello stesso nucleo familiare (o della stessa camera/appartamento) possono sedersi allo stesso tavolo.

Se non hai già scelto un soggiorno che include la mezza pensione ti consigliamo di prenotare in anticipo o scegliere il comodo servizio asporto.

In Alto Adige si chiede di utilizzare la mascherina chirurgica  per accedere al ristorante.

Dal 10 Gennaio serve avere il Super Green Pass per sedersi e consumare anche nei ristoranti e nei bar all’interno delle strutture ricettive dove si soggiorna.

In piscina l’accesso sarà limitato per consentire il distanziamento. L’uso della cuffia è obbligatorio e si chiede di fare la doccia con il sapone prima di entrare, di non spostare i lettini e di riporre i propri effetti personali in una borsa.

Viene controllato periodicamente il livello di Cloro come da indicazioni ministeriali. 

Si chiede, ai maggiori di 12 anni, di essere in possesso del Super Green Pass per accedere alle piscine interne.

L’accesso è su prenotazione ed è consentito solo a persone in possesso del Super Green Pass valido. 

L’accesso è su prenotazione. Verrà messo a disposizione liquido igienizzante per sanificare ogni attrezzo prima dell’utilizzo.

Si chiede ai maggiori di 12 anni di essere in possesso del Super Green Pass per accedere alla palestra.

Le sale giochi rimarranno parzialmente chiuse. Sarà consentito l’uso di ping-pong e calcetto con gli opportuni accorgimenti.

Le sale giochi potrebbero venire chiuse, viste le problematiche organizzative nel controllare l’accesso di chi, se maggiore di 12 anni, deve avere il Super Green Pass.

Sarà obbligatorio aggiungere un igienizzante, che vi verrà fornito, per garantire il rispetto delle norme di sicurezza.

In caso di cancellazione dovuta a malattia COVID di chi soggiorna viene emesso un voucher da utilizzare entro i successivi 12 mesi. Non è previsto alcun voucher in caso di cancellazione dopo i termini della tariffa senza pensieri.